Kundansvarig agent – deltid 

Känner du som vi, att kundupplevelsen är ovärderlig för att lyckas som företag? Vi är nämligen övertygade om att mötet med våra kunder är helt avgörande. På Live it Group värdesätter vi relationen med kunden starkt. Kreativiteten runt kundbemötandet lämnar vi upp till dig, för visst är du engagerad och modig nog att testa nya sätt att jobba på? Hos oss finns inga misslyckanden, bara spännande försök att driva utvecklingen framåt. 

Är det här du?   
Vi söker dig som brinner för förstklassig kundservice och tycker att försäljning är kul! Du ska ha förmågan att leverera med hög kvalitet samt hög uthållighet. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och driver på ditt arbete självständigt. Du bidrar med idéer och nya perspektiv och har ett intresse för att lära dig nya saker och att testa på nya tillvägagångssätt. Avslutningsvis är du en problemlösare som gillar att ta egna initiativ.   

Tjänsten  
Du kommer att ingå i ett mindre kundserviceteam som alla är uppkopplade tillsammans. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ta emot inkommande ärenden om köp och bokning m.m. via telefon, chatt och e-post samt säkerställa att dem avslutas effektivt och i tid. Det ingår också i din roll att upprätthålla god kundnöjdhet samt samarbeta och ha kontakt med andra avdelningar i företaget (så som t ex boknings- och marknadsavdelningen). Din dag spenderar du antingen på vårt kontor eller i vår butik på Stureplan 15.   

Kvalifikationer  

• Arbetslivserfarenhet inom serviceyrke, kundkontakt och/eller butiksförsäljning  

• God datorvana och lätt att förstå nya system  

• Goda språkkunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift  

• Du behöver ha fyllt 18 år för att arbeta hos oss  

• B-körkort är önskvärt men inget krav  

Mer om tjänsten  
Anställningsform: Tidsbegränsad anställning - 1 år 
Omfattning: Timanställd deltid 
Placering: Centralt i Stockholm  
Arbetstider: Måndag – fredag. Beroende på säsong kan arbetspass på helger förekomma.    
Lön: Enligt överenskommelse    
Start: Snarast enligt överenskommande

Frågor om tjänsten?   
Kontakta Service & Sales Manager 
saga.nygren@liveit.se 

Har vi väckt ditt intresse?   
Välkommen in med din ansökan: jobb@liveit.se    
Löpande rekrytering så skicka in din ansökan omgående.   

Om Live it  
Sedan 2005 har Live it erbjudit upplevelser till hela Sverige och är nu marknadsledande inom upplevelsepresenter. Vi är en rikstäckande plattform som samarbetar med landets främsta upplevelsearrangörer, med presenter för både privatpersoner och företag. Våra presentboxar, som innehåller upplevelser inom olika kategorier, finns tillgängliga i över 500 butiker över hela landet samt online.   

Vi har vårt kontor ovanpå Live it-butiken på Stureplan 15. Vi erbjuder för närvarande 100% hybridarbete, men det finns alltid någon på kontoret att mingla med. Vi är ett entusiastiskt team som trivs med att arbeta tillsammans och uppskattar att anordna sociala aktiviteter ihop. Det kan vara allt från gemensamma frukostmöten och lunchpromenader till musikquiz och afterworks.